Politique de confidentialité

Introduction

Votre vie privée compte pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment BrightPath collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, nos services d'apprentissage et nos séances de mentorat.

En utilisant BrightPath, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations qui nous aident à offrir une meilleure expérience d'apprentissage, notamment :

• Nom et coordonnées

• Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Âge et niveau scolaire de l'apprenant

• Objectifs d'apprentissage et matières préférées

• Présence aux séances et informations de planning

• Progression et notes du mentor

• Messages et informations envoyés via les formulaires

• Informations de paiement et de facturation

• Informations sur l'appareil, le navigateur et l'utilisation du site

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Créer et gérer les comptes des apprenants

• Planifier et personnaliser les séances d'apprentissage

• Associer les apprenants à des mentors adaptés

• Suivre la progression et donner des retours

• Planifier et gérer les séances

• Traiter les paiements et gérer les abonnements

• Répondre aux questions et aux demandes d'assistance

• Envoyer des informations importantes sur le service et le compte

• Améliorer notre expérience d'apprentissage et notre site

• Protéger BrightPath contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité

Learning information

Nous pouvons utiliser des informations sur le niveau, les objectifs, la progression, l'assiduité et les retours de séance d'un apprenant pour aider les mentors à préparer des expériences d'apprentissage efficaces et personnalisées. Ces informations servent uniquement à fournir et à améliorer nos services éducatifs.

Cookies

BrightPath utilise des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, comprendre l'activité du site et en améliorer les performances. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu.

Informations de paiement

Si vous payez en ligne, les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. BrightPath ne voit ni ne conserve votre numéro de carte complet ni vos identifiants de paiement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation. Cependant, aucun service en ligne ni système de stockage ne peut être garanti comme totalement sûr.

Services tiers

Nous pouvons travailler avec des prestataires tiers de confiance pour des services tels que le paiement, la planification, les communications, les statistiques, l'hébergement et les fonctionnalités du site. Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leurs services et doivent les traiter de manière appropriée.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager les informations pertinentes avec des mentors, des prestataires ou d'autres partenaires de confiance lorsque c'est nécessaire pour fournir les services BrightPath, faire fonctionner notre plateforme ou respecter la loi.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander à :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous

• Correct inaccurate or outdated information

• Demander la suppression de vos informations personnelles

• Withdraw consent where applicable

• Refuser les communications commerciales

• Poser des questions sur l'utilisation de vos informations

Informations concernant les enfants

BrightPath peut fournir des services d'apprentissage à des enfants et à de jeunes apprenants. Le cas échéant, nous nous appuyons sur un parent ou un tuteur pour fournir les informations et gérer le compte de l'apprenant. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger ces informations et ne les utilisons que pour nos services éducatifs.

Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour fournir nos services, tenir les registres appropriés, respecter nos obligations légales, régler les litiges et protéger nos intérêts légitimes. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, nous prenons les mesures raisonnables pour les supprimer ou les détruire de façon sécurisée.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter l'évolution de nos services, de la technologie ou des exigences légales. Toute modification prend effet dès la publication de la politique mise à jour sur notre site.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur la façon dont nous traitons vos informations ou sur vos droits, please contact l'équipe BrightPath.